Política de Privacidad

En Skillzynaria nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera.

Nuestro enfoque se basa en la transparencia total. Queremos que entiendas exactamente qué información recopilamos y por qué la necesitamos para brindarte el mejor servicio posible en el establecimiento y seguimiento de tus objetivos financieros.

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera. Esto incluye crear planes personalizados, realizar seguimiento de tus objetivos y ofrecerte recomendaciones adaptadas a tu situación financiera específica.

Nunca utilizamos tu información para fines publicitarios de terceros ni la vendemos a empresas externas. Tu información financiera permanece confidencial y se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento:

• Ejecución del contrato: Procesamos tus datos para cumplir con los servicios que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y servicios adicionales opcionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios aplicables

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que garantizamos y respetamos completamente:

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de seguridad.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticado
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados
• Formación continua del personal en protección de datos

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Comunicaciones: 3 años para atención al cliente
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando eliminamos tus datos, utilizamos métodos seguros de borrado que garantizan que la información no pueda ser recuperada por ningún medio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas:

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos que les hemos autorizado.

Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de esta jurisdicción, garantizando así que tu información esté siempre protegida bajo las estrictas leyes europeas de protección de datos.

En el caso excepcional de que necesitáramos transferir datos fuera del EEE, lo haríamos únicamente con las garantías adecuadas y tu consentimiento previo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.